高校火拼就业率，提升“软技能”是妙招
已有研究表明，在学术界越来越受到关注的软技能，可能与学生日后的事业成功有更明显的联系。该文引用了许多相关的研究数据，其中包括美国密苏里州圣路易斯市的劳工报告，该报告发现超过60%的雇主认为，近来的应届毕业生缺乏沟通和人际交往的软技能。
“我认为高校必须要重视学生所具备的软技能（又称非技术技能，或非认知技能）。”专注研究美国政府和高等教育领域的就业及培训，已有十多年经验的罗德里克•纳恩博士表示。
针对大学生软技能的话题，纳恩博士提到了《纽约时报》网站上曾发表的一篇名为《应届大学毕业生无法获得雇佣的真正原因》的文章，当谈到应届大学毕业生的就业情况时，该文章认为，软技能欠缺是应届大学毕业生无法得到雇佣的重要原因之一。已有研究表明，在学术界越来越受到关注的软技能，可能与学生日后的事业成功有更明显的联系。该文引用了许多相关的研究数据，其中包括美国密苏里州圣路易斯市的劳工报告，该报告发现超过60%的雇主认为，近来的应届毕业生缺乏沟通和人际交往的软技能。
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由澳大利亚地区研究所和国家宽带网络联合撰写的Australian Jobs 2016报告发现，现在的学龄前儿童如果想在未来找到工作，不仅需要具备多项计算机技术，还应有“软性”技能，包括沟通、创新技能，这些对孩子们未来的经济生存能力十分重要。该报告称，混合型的技能非常重要，能平衡好软硬技能的孩子会有助于他们未来进入职场时发挥最大的优势。（今日悉尼网，2016-11-11）
什么是“软技能”？
那么究竟何为软技能，它包含哪些能力，如何定义软技能呢？纳恩博士认为美国劳工部的职能模型整合平台为“软技能”提供了最佳定义。该整合平台是一个基于互联网的研究工具，描绘了在职场中取得成功需具备的基础和技术知识、技能和才能，是依据众多雇主和教育工作者的反馈所创建的。该整合平台的基础是软技能的个人绩效能力提升，包括人际交往技能、诚信品质、职业精神、进取心、可靠性和终身学习能力。美国劳工部对软技能的具体定义是，“所有人一生中必不可少的个人属性。个人绩效能力通常被称为‘软技能’，这些技能通常在家庭或社区环境中习得，并在学校和工作中得到加强和磨炼。这些技能代表了个人属性。”
这个定义看起来相当直白，但同时也带来了需要高校思考的问题：是否可以培养学生这些软技能？如果可以，高校该如何对学生进行有效的软技能的培养？
社会学家和人类学家通常认为，社会化是指作为获得成为社会功能成员所必需的技能的终身过程。无论人们在社会中扮演什么样的角色，父母、普通职员或是政治家，例如人际交往技能、协调安排能力、时间管理能力等软技能，对于达到和提升个人绩效都是尤为必要的。而事实上，这些软技能可以在家庭、学校、社区和各类社会机构中习得，因此毫无疑问，这些能力是可以培养和学习的。
不过当大学生进入高等教育机构时，他们已经在很大程度上被社会化了。他们的习惯、喜好、性格以及行为深深植根于他们以往的个人经历与经验中。可以说大学生在课堂上展示出来的良好的软技能可能更多的是从其父母、中小学教育和其他经验中获得的。但是这并不意味着高等教育机构不需要向学生教授软技能，恰恰相反，高等教育院校尤其需要通过提高软技能教育意识，以及与学生沟通并强化学生对软技能提升的期望，从而提升学生的软技能，增加学生毕业后顺利就业的可能性。
“软技能”如何培养？
美国著名智库布鲁金斯学会2016年的一项研究同样也显示，具有良好软技能的学生更容易从大学毕业，更大比例的毕业生从事全职工作，并且薪水也更高。但当下大学生的软技能水平，并不乐观。
以麦可思调研数据为例，麦可思参考美国SCANS标准，把基本工作能力分为35项。这35项基本工作能力又可划归为五大类型，分别是理解与交流能力、科学思维能力、管理能力、应用分析能力和动手能力。具体对2015届本科毕业生各项基本工作能力的重要度和满足度进行深度分析可以看出，2015届本科毕业生在理解交流能力中最重要的是有效的口头沟通能力（重要度为76%），其满足度为83%；科学思维能力中最重要的是科学分析能力（重要度为68%），其满足度为82%；管理能力中最重要的是谈判技能和说服他人能力（重要度均为75%），其满足度分别为77%和73%；应用分析能力中最重要的是疑难排解能力（重要度为74%），其满足度为78%。
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