主要课程：公关礼仪、服务语言与艺术、服务技巧及应对处理、旅游地理、旅游心理学、公共关系、管理基础、物流概论、站务管理、普通话训练、形体训练、才艺基础等。
培训目标：培养能从事航空运输服务与管理工作的中等专业人才。本专业已实行校企合作订单培养。
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